Tartalom áttekintés

• Miért érdemes válassz platformunkat a más helyett
• Játékkínálat és szolgáltatók
• Biztonság és szabályozás
• Befizetési lehetőségek bemutatása
• Jutalom mechanizmusunk működése
• Ügyfélszolgálati megoldásaink

Miért válassz platformunkat a más helyett

A https://roostino.hu/ platformunkon minden egyes játékos különleges élményben részesül, amelyet aprólékosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Elégedettek vagyunk ezzel, hogy átlagos kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3 százalékot, amely szakmai szinten előkelő teljesítménynek tekinthető. Ez korántsem nem véletlenszerű adat – objektív auditcégek általi ellenőrzött, hitelesített adat.

Rendszerünk több mint 3500 játék címmel rendelkezik, melyek között jelen vannak a klasszikus nyerőgépek, az élő kaszinó játékok, valamint a újabb jackpot játékok is. Mindegyik hónapban frissítjük kínálatunkat újabb címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan sokszínű szórakozást biztosítsunk.

Játékkínálat és szolgáltatók

Kasinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került összeállításra. Kiemelt figyelmet helyezünk arra, miszerint csak azokkal a szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, akik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és akiknek termékeit objektív testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO GO mellett többféle kisebb, innovatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.

Játéktípusok részletesen

• Nyerőgépek – Összesen több mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép gép, hagyományos 3 hengerestől a mai videó nyerőgépekig, megaways rendszerrel és extra bónusz lehetőségekkel
• Élő kaszinó – Élő krupiékkal játszható asztalok, többek között rulettek, huszonegy változatok, baccarat és egyedi game show játékok
• Klasszikus asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztali klasszikusok digitális változatai RNG véletlenszám alapon
• Jackpot szlotok – Fokozatos nyereményekkel bíró gépek, melyekben a fődíjak gyakran elérhetik a sokszáz millió forintos összeget

Adatbiztonság és licencelés

Működésünk alapja a 100%-os átláthatóság és védelem. Curaçao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú szabályozói keretek alatt tartja működésünket. Valamennyi pénzügyi tranzakciót 256 bites SSL védelemmel védenek infrastruktúránkon, amely megegyezik a pénzintézeti biztonsági normákkal.

Tudatos játék elkötelezettségünk

Felelősségteljesen vesszük a felelős szerencsejáték elveit. Felhasználóink számára állítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség maximumra és aktivitási időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség ugyancsak elérhető azok számára, kik úgy gondolják, hogy szünetre van igényük. Partnereink között vannak olyan szervezetek is, amelyek problémás függőség esetén kínálnak segítséget.

Tranzakciós lehetőségek áttekintése

Pénzügyi mód
Minimum befizetés
Maximum befizetés
Tranzakció idő

Banki kártya (Visa/Mastercard)	1 000 Ft	500k Ft	Instant
Skrill	kétezer Ft	egymillió Ft	Azonnali
Neteller	2 000 Ft	1M Ft	Azonnali
Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum)	5 000 Ft	2M Ft	tíz-harminc perc
Banki átutalás	5 000 Ft	5 000 000 Ft	1-3 munkanap

Kifizetéseink gyorsak és biztonságosak. Az elektronikus tárcák esetében általában 24 órán belül végrehajtjuk a kéréseket, míg kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges tudni, hogy első esetben történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely szabályozási követelmény.

Jutalom rendszerünk működése

Oldalunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk ki, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, de a hűséges törzsvendégeket is megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk akár 400 000 forint értékű bónuszt foglal magában az első négy tranzakcióra elosztva, valamint ingyenes fordulatokat kiválasztott címekre.

Hűségprogram szintjei

1. Bronz szintű szint – Önműködő belépés regisztrációkor, alapvető jutalmak és hét végi visszatérítés
2. Silver szint – Magasabb visszatérítési arány, gyorsabb kifizetések és évfordulós ajándék
3. Arany szintű szint – Egyedi ajánlatok, kijelölt ügyfélfelelős és zárt tornák
4. Platina szintű szint – Kiemelt kezelés, meghívásos események, felső limitek és kiváló támogatás
5. Gyémánt szintű szint – A felső elismerés egyedi jutalmakkal és komplex VIP ellátással

Mindegyik fogadás pontszámokat generál, amelyek automatikusan gyűlnek a profilodban. Ezeket a pontokat valódi készpénzre válthatod, avagy speciális kedvezményekre cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Támogatási csapatunk napi 24 órában, heti 7 napon át elérhető magyar nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a weboldalunkon, amely átlagosan 45 mp-en belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre beérkező megkereséseket kettő-négy órán alatt megválaszoljuk.

Bővített GYIK részünket folyamatosan bővítjük a leggyakrabban felmerülő kérdések mentén, így sok esetben gyors választ szerezhetsz anélkül, mielőtt kapcsolatba lenne szükséges lépned szolgáltatásunkkal. Mozgóképes útmutatókat ugyancsak készítettünk a feltöltési folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, amik különösen értékesek lehetnek újonnan érkező játékosok számára.

Törekvésünk, hogy minden játékos biztosan és jól érezhesse önmagát platformunkon, ezért folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a vélemények alapján.